الجواب: تجيب المتقدمة وتقول إنها ما زالت محتفظة بأصدقاء الطفولة الذين لن تجد مثلهم في يوم من الأيام.
عند الإجابة على الأسئلة الموجهة لك في مقابلة العمل، من المهم أن تتجنب لغة الحديث السلبية وأن تجيب بكل ثقة وتظهر مدى إنجابيتك في الإجابة. احرص أيضًا على التسويق لنفسك ومهاراتك لدى مسؤول التوظيف، وأظهر له مدى الفائدة التي سيجنيها من العمل معك.
توفر منصة صبار للشركات التي تقع مقارها داخل المملكة العربية السعودية أفضل خدمات التوظيف، وهو ما جعلها من المنصات الرائدة في هذا المجال.
ما هي أساليبك للتعامل مع العملاء المترددين وإغلاق الصفقات؟
الجواب: يجيب المتقدم بأنه مستعد لفعل أي شيء ستكون نتيجته نجاح الشركة وصولها إلى مرحلة متقدمة من النجاح؟
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أحرص على متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في مجالي من خلال قراءة المقالات المتخصصة، وحضور الندوات أو الدورات التدريبية.
الهدف هنا هو معرفة كيف يرى المرشح نفسه مقارنة بالوظيفة المعروضة.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "في البداية سأقدم اعتذاري عن المشكلة وأقدم لصاحبها حلًا، وسألتزم بالتحدث بلهجة مهنية احترافية".
فهذا الأخير تقوم بتسجيله مسبقا عبر الإجابة عن بعض الأسئلة التي يطلب منك الحديث عنها والمخصصة للمقابلة الشخصية، ثم ترفعه على موقع ما أو ترسله عبر البريد الالكتروني، أما التواصل بالفيديو فهي مكالمة فيديو عادية يكون فيها حوار بينك وبين مسؤول التوظيف.
من بين اسئلة المقابلات الشخصية الاكثر شيوعا الامارات أيضا، هو وصف نفسك، وهو يختلف عن الأول لذلك لا تكرر الإجابة، حاول ربط الصفات مع ماجاء في الوصف الوظيفي (إعلان الوظيفة)، إذا كنت وظيفة تتطلب الصبر، ستضيف صفة صبور، وإذا كانت تتطلب الأحاسيس والمشاعر المرهفة، ستقول بأنك عاطفي.
في حال ظهر لك المارد وطلب أن تتغير إلى شخصية أخرى تختارها من تختار؟
لا تجعل إجاباتك مثل أسئلة الاختيار المتعدد في المدارس فتكون بكلمات موجزة، بل أجب بشرح، ولكنه ليس بالطويل الممل ولا الإيجاز المخل.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "عندما كنت أعمل في خدمة العملاء تلقيت شكوى من عميل بخصوص الإمارات منتج ما، لكنني أهملت إبلاغ المتخصصين، حتى أبلغني أحد الزملاء بتكرار العميل شكواه، أدركت وقتها أنني ارتكبت خطأ وقدمت اعتذاري للعميل وعملت على حل المشكلة".
الإجابة المثالية: (الفضول الدائم لمعرفة الأمور التي تتضح لي بمعالمها وليس بمعلوماتها – عدم تقبّل الدخلاء بشكل مفاجئ في حياتي الشخصية والعبث بأمتعتي وأشيائي).